Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 октября 2026
1. Кто мы
Приложением OroDate («приложение») управляет команда OroDate, Милан, Италия («мы»). Мы являемся контролёром персональных данных, описанных здесь. Контакт: oroxsupport@gmail.com.
2. Кто может пользоваться OroDate
OroDate предназначено только для взрослых от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаём, что пользователю меньше 18 лет, мы удаляем аккаунт.
3. Какие данные мы собираем
• Данные аккаунта: ваш адрес электронной почты и пароль. Пароль обрабатывается Google Firebase Authentication и никогда не виден нам. Если вы входите через Google или Apple, мы получаем только адрес электронной почты этого аккаунта (Apple может предоставить скрытый адрес для пересылки писем вам); ваш пароль Google или Apple мы никогда не получаем. Для подтверждения почты мы отправляем вам одноразовый 6-значный код; хранится только его защищённая (хешированная) копия, которая удаляется после использования или через 15 минут. • Данные профиля: имя, дата рождения (чтобы показывать ваш возраст), гендерная идентичность, кого вы хотите видеть, страна, город, интересы и ваши фото. • Необязательные данные: сексуальная ориентация — только если вы решите её указать. Вы сами решаете, показывать ли её в профиле. Также только по вашему желанию: рост, ответы на вопросы профиля и сведения об образе жизни (алкоголь, курение, спорт, питомцы, стиль общения, как вы принимаете любовь, образование и знак зодиака). • Номер телефона: остаётся конфиденциальным. Он никогда не показывается другим пользователям. • Примерное местоположение: только с вашего разрешения, округлённое примерно до 1 км, используется для показа расстояния. • Активность: лайки, пропуски, суперлайки, совпадения, сообщения в чате (текстовые и голосовые), блокировки и жалобы, а также число лайков, полученных вашим профилем. • Приглашения: ваш код приглашения, кто вас пригласил, какие люди зарегистрировались с вашим кодом и в какие дни они пользовались приложением — только для начисления наград за приглашения. • Уведомления: если вы их разрешите, токен уведомлений вашего телефона, чтобы сообщать о новых лайках, мэтчах и сообщениях. Текст сообщений в уведомлениях никогда не показывается. • Покупки: если вы покупаете Premium или OroExtra, платёж обрабатывает Google Play (Android) или Apple App Store (iPhone). Мы получаем статус покупки и токен покупки, но никогда — данные вашей карты. • Реклама: бесплатные аккаунты и аккаунты Premium видят рекламную карточку между профилями в разделе «Знакомства», а также вы можете по желанию смотреть рекламу с вознаграждением. Для этой рекламы Google AdMob может обрабатывать рекламный идентификатор устройства, IP-адрес и взаимодействие с рекламой — в соответствии с выбором согласия, который вы делаете в приложении. Участники OroExtra не видят рекламные карточки. • Технические данные: базовые журналы (например, время запросов и отчёты об ошибках), которые создают наши поставщики услуг для поддержания работы и безопасности сервиса.
4. Зачем мы используем ваши данные (правовые основания)
• Для предоставления сервиса: создать аккаунт, показывать ваш профиль другим пользователям, находить совпадения, доставлять сообщения, применять лимиты лайков, показывать TOP-профили и предоставлять Premium и OroExtra (исполнение договора с вами). • Сексуальная ориентация и гендерная идентичность относятся к особым категориям данных по GDPR. Мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое вы даёте, указывая их. Вы можете удалить их в любое время в разделе «Изменить профиль». • Примерное местоположение: с вашего согласия (разрешение устройства), которое вы можете отозвать в настройках устройства. • Безопасность: проверка жалоб, блокировка нарушителей, предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений (наш законный интерес в защите пользователей). • Реклама: персонализированная реклама — только с вашего согласия; иначе — неперсонализированная реклама (согласие / законный интерес). • Юридические обязанности: хранение данных о покупках, ответы на законные запросы органов власти.
5. Кто может видеть ваши данные
• Другие пользователи видят ваш профиль: имя, возраст, гендерную идентичность, город и страну, расстояние (если вы поделились местоположением), интересы, фото, необязательные сведения, которые вы добавили (рост, ответы на вопросы профиля, образ жизни), и сексуальную ориентацию — только если вы решили её показывать. Они никогда не видят вашу электронную почту, номер телефона, точную дату рождения или точное местоположение. • Люди, с которыми у вас совпадение, могут обмениваться с вами сообщениями. • Поставщики услуг, которые обрабатывают данные для нас: Google Firebase (база данных, вход, хранение файлов, серверные функции, хостинг), Google AdMob (реклама), Agora (видеозвонки), Google Play и Apple (платежи), Google и Apple (вход, если вы его выбрали), а также Gmail (наша почта поддержки, которая также отправляет коды подтверждения почты и получает уведомления о новых жалобах). По возможности данные хранятся в Европейском союзе; некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ на основании Стандартных договорных условий Европейской комиссии. • Органы власти — когда этого требует закон или для защиты чьей-либо жизни или безопасности. Мы не продаём ваши персональные данные.
6. Сообщения
Видеозвонки передаются в реальном времени через серверы Agora и никогда не записываются и не хранятся; мы храним только, кто кому звонил, когда и был ли звонок принят. Сообщения в чате, включая голосовые, хранятся, чтобы их можно было доставить и показать обоим собеседникам. Микрофон используется только пока вы удерживаете кнопку микрофона, чтобы записать голосовое сообщение, или во время видеозвонка; камера — только во время видеозвонка или селфи для подтверждения. Мы не читаем и не слушаем сообщения, кроме случаев, когда пользователь жалуется на переписку или когда этого требует закон. Ваши голосовые записи удаляются при удалении аккаунта.
7. Как долго мы храним данные
• Данные вашего аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. • Когда вы удаляете аккаунт, ваш профиль, фото, лайки, совпадения и сообщения сразу удаляются из работающего сервиса, а из резервных копий — в течение 30 дней. • Жалобы на других пользователей могут храниться до 12 месяцев ради безопасности пользователей. • Данные о покупках хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство.
8. Ваши права
По GDPR вы можете: получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить их обработку или возразить против неё, получить их в переносимом формате и в любое время отозвать согласие (это не влияет на ранее выполненную обработку). Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на oroxsupport@gmail.com с адреса электронной почты вашего аккаунта. Вы также можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) или в орган вашей страны.
9. Удаление аккаунта
В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Всё удаляется сразу. Если вы больше не можете пользоваться приложением, см. https://orodate.web.app/delete-account-ru.html.
10. Безопасность
Данные передаются по зашифрованным соединениям. Доступ ограничен строгими правилами базы данных: каждый может изменять только свой профиль, а лайки, совпадения, лимиты и подписки обрабатываются только нашими серверами. Ни одна система не защищена на 100%, поэтому используйте надёжный пароль.
11. Выбор в отношении рекламы
В Европейской экономической зоне и Великобритании приложение запрашивает ваше согласие на рекламу через форму согласия Google. Вы можете изменить свой выбор в любое время: Настройки → Настройки конфиденциальности рекламы.
12. Изменения
Если мы изменим эту политику, мы обновим дату выше, а о важных изменениях сообщим в приложении.
13. Контакты
OroDate, Милан, Италия. Эл. почта: oroxsupport@gmail.com.