Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

1. Chi siamo

OroDate (l'"app") è gestita dal team di OroDate, Milano, Italia ("noi"). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Contatto: oroxsupport@gmail.com.

2. Chi può usare OroDate

OroDate è riservata esclusivamente agli adulti di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se scopriamo che un utente ha meno di 18 anni, eliminiamo l'account.

3. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: il tuo indirizzo email e la password. La password è gestita da Google Firebase Authentication e non è mai visibile a noi. Se invece accedi con Google o Apple, riceviamo solo l'indirizzo email di quell'account (Apple può fornirci un indirizzo di inoltro privato che ti inoltra le email); non riceviamo mai la tua password di Google o Apple. Per confermare la tua email ti inviamo un codice monouso di 6 cifre; conserviamo solo una copia protetta (hash) del codice, che viene eliminata dopo l'uso o dopo 15 minuti. • Dati del profilo: nome, data di nascita (per mostrare la tua età), identità di genere, chi vuoi vedere, paese, città, interessi e le tue foto. • Dati facoltativi: orientamento sessuale, solo se scegli di aggiungerlo. Decidi tu se mostrarlo nel tuo profilo. Sempre solo se scegli di aggiungerli: altezza, risposte alle domande del profilo e dettagli sullo stile di vita (alcol, fumo, sport, animali, modo di comunicare, come ti piace ricevere amore, livello di istruzione e segno zodiacale). • Numero di telefono: resta privato. Non viene mai mostrato agli altri utenti. • Posizione approssimativa: solo se lo consenti, arrotondata a circa 1 km, usata per mostrare la distanza. • Attività: like, pass, Super Like, match, messaggi in chat (testo e messaggi vocali), blocchi e segnalazioni, e il numero di like ricevuti dal tuo profilo. • Inviti: il tuo codice di invito, chi ti ha invitato, quali persone si sono iscritte con il tuo codice e in quali giorni hanno usato l'app, solo per assegnare i premi degli inviti. • Notifiche: se le consenti, un token di notifica del tuo telefono, per avvisarti di nuovi like, match e messaggi. Il testo dei messaggi non viene mai mostrato nelle notifiche. • Acquisti: se acquisti Premium o OroExtra, il pagamento è gestito da Google Play (Android) o dall'App Store di Apple (iPhone). Riceviamo lo stato dell'acquisto e un token di acquisto, mai i dati della tua carta. • Pubblicità: gli account gratuiti e Premium vedono una scheda pubblicitaria tra i profili in Scopri e puoi scegliere di guardare annunci con premio. Per questi annunci Google AdMob può trattare l'ID pubblicitario del dispositivo, l'indirizzo IP e le interazioni con gli annunci, secondo le scelte di consenso che fai nell'app. I membri OroExtra non vedono schede pubblicitarie. • Dati tecnici: registri di base (come l'orario delle richieste e le segnalazioni di errore) creati dai nostri fornitori per mantenere il servizio funzionante e sicuro.

4. Perché usiamo i tuoi dati (basi giuridiche)

• Per fornire il servizio: creare il tuo account, mostrare il tuo profilo agli altri utenti, trovare i match, consegnare i messaggi, applicare i limiti di like, mostrare i profili TOP e fornire Premium e OroExtra (esecuzione del contratto con te). • L'orientamento sessuale e l'identità di genere sono categorie particolari di dati ai sensi del GDPR. Li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che dai inserendoli. Puoi rimuoverli in qualsiasi momento in Modifica profilo. • Posizione approssimativa: con il tuo consenso (permesso del dispositivo), che puoi revocare nelle impostazioni del dispositivo. • Sicurezza: verificare le segnalazioni, bloccare gli account abusivi, prevenire frodi, spam e usi impropri (nostro legittimo interesse a proteggere gli utenti). • Pubblicità: annunci personalizzati solo con il tuo consenso; altrimenti annunci non personalizzati (consenso / legittimo interesse). • Obblighi di legge: conservare i dati degli acquisti, rispondere alle richieste legittime delle autorità.

5. Chi può vedere i tuoi dati

• Gli altri utenti vedono il tuo profilo: nome, età, identità di genere, città e paese, distanza (se hai condiviso la posizione), interessi, foto, i dettagli facoltativi che hai aggiunto (altezza, risposte alle domande del profilo, stile di vita) e il tuo orientamento sessuale solo se hai scelto di mostrarlo. Non vedono mai la tua email, il numero di telefono, la data di nascita esatta o la posizione esatta. • Le persone con cui hai un match possono scambiare messaggi con te. • Fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto: Google Firebase (database, accesso, archiviazione file, funzioni server, hosting), Google AdMob (pubblicità), Agora (videochiamate), Google Play e Apple (pagamenti), Google e Apple (accesso, se scegli di usarlo) e Gmail (la nostra email di assistenza, che invia anche i codici di conferma dell'email e riceve gli avvisi sulle nuove segnalazioni). I dati sono conservati nell'Unione europea ove possibile; alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori del SEE sulla base delle Clausole contrattuali tipo della Commissione europea. • Le autorità, quando la legge lo richiede, o per proteggere la vita o la sicurezza di qualcuno. Non vendiamo i tuoi dati personali.

6. Messaggi

Le videochiamate passano in diretta attraverso i server di Agora e non vengono mai registrate né conservate; conserviamo solo chi ha chiamato chi, quando e se la chiamata ha avuto risposta. I messaggi in chat, compresi i messaggi vocali, sono conservati per poter essere consegnati e mostrati a entrambe le persone. Il microfono viene usato solo mentre tieni premuto il pulsante del microfono per registrare un messaggio vocale o durante una videochiamata; la fotocamera solo durante una videochiamata o un selfie di verifica. Non leggiamo né ascoltiamo i messaggi, salvo quando un utente segnala una conversazione o quando lo richiede la legge. Le tue registrazioni vocali vengono eliminate quando elimini il tuo account.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• I dati del tuo account sono conservati finché l'account esiste. • Quando elimini il tuo account, profilo, foto, like, match e messaggi vengono eliminati subito dal servizio attivo, e dai backup entro 30 giorni. • Le segnalazioni su altri utenti possono essere conservate fino a 12 mesi per la sicurezza degli utenti. • I dati degli acquisti sono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR puoi: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne od opporti al trattamento, riceverli in un formato portabile e revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente). Per esercitare questi diritti scrivi a oroxsupport@gmail.com dall'indirizzo email del tuo account. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo paese.

9. Eliminare il tuo account

Nell'app: Profilo → Impostazioni → Elimina account. Tutto viene eliminato subito. Se non puoi più usare l'app, vedi https://orodate.web.app/delete-account-it.html.

10. Sicurezza

I dati viaggiano su connessioni cifrate. L'accesso è limitato da regole rigorose sul database: ogni persona può modificare solo il proprio profilo, e like, match, limiti e abbonamenti sono gestiti solo dai nostri server. Nessun sistema è sicuro al 100%: usa una password robusta.

11. Scelte sulla pubblicità

Nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito, l'app chiede il tuo consenso alla pubblicità tramite il modulo di consenso di Google. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento in Impostazioni → Scelte sulla privacy degli annunci.

12. Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, aggiorneremo la data qui sopra e, per le modifiche importanti, te lo comunicheremo nell'app.

13. Contatti

OroDate, Milano, Italia. Email: oroxsupport@gmail.com.